5 Tips about اسرار زيادة مبيعات متجرك You Can Use Today
5 Tips about اسرار زيادة مبيعات متجرك You Can Use Today
Blog Article
بعد زيارة العميل المتسوق لمتجرك ربما لا يتسطيع الوصول للمنتج الذي يرغب به، أو يغادر المتجر بمجرد الوصول إلى صفحة الدفع، وربما أيضًا تكون سرعة المتجر بطيئة مما يجعله يشعر بالملل ويغادر سريعًا.
كما تعطيك تقييمات العملاء أفكار جديدة للتطوير والتحسين لم تخطر ببالك، وتأتي من وجهة نظر العملاء ومن حاجاتهم، وبالتالي تصبح أكثر قبولًا من العملاء الآخرين. فمثلًا، إذا رغبت بتطوير تجربة المستخدم عبر متجرك الإلكتروني، تعطيك اقتراح العملاء أفكار حول ما يحتاجونه ويجعل تجربتهم أسهل، إذ يتعرضون لمتاجر إلكترونية أخرى، ولديهم رؤية بالفعل حول ما ييسر التجربة ويجعلها سريعة وشيقة.
من الطرق التي تعزز من أداء فريق خدمة العملاء أيضًا، هي إنشاء منتدى دعم فني للمنتجات وهو من أكثر ما يمكن أن تقدمه للدعم ما بعد البيع وحتى قبله، إذ تعد هذه المنتديات من أقصر الطرق للإجابة على تساؤلات العملاء.
تحليل سلوك المستخدم يسمح بتقديم عروض وخصومات مخصصة. هذا النهج الشخصي في التسويق الإلكتروني يزيد من فرص تحويل الزيارات إلى مبيعات.
تهيئة صفحة الأسئلة الشائعة لمحتوى يتضمن كافة الأسئلة الممكن أن يطرحها عملائك ويبحثون عن إجابة لها.
???? اقرأ أيضًا: اكسباند بوت أقوى بوت ماسنجر بالشراكة مع أفضل موقع تواصل اجتماعي للتسويق “فيسبوك”
فشعور العميل بأنه الطرف الرابح من خلال عملية الشراء تعزز لديه ثقته بنفسه وتزيد من فرص استكماله لشراء المزيد من المنتجات والاستفادة الدائمة من خصوماتك.
كما أن أهمية مدونة متجرك لا تقتصر على ما سبق فقط، بل ستساعدك في نشر الوعي بعلامتك التجارية وما تقدمه من منتجات وخدمات، وإلى جانب سهولة إنشاء روابط خلفية من خلال النشر كضيف في مواقع ومدونات أخرى، مما يساهم في النهاية بوصولك لأكبر عدد ممكن website من العملاء وتسجيل عمليات بيع أكثر.
“التسعير الذكي ليس مجرد تخفيض الأسعار، بل هو فن إقناع العميل بقيمة منتجك.”
من أهم تقنيات استراتيجية التسويق بالمحتوى المعتادة هي استخدام المحتوى النصي للترويج عن المنتجات وخصائصها ومزاياها.
خدمة العملاء الاستثنائية مهمة جداً في التجارة الإلكترونية. تساعد في بناء الثقة وتعزيز ولاء العملاء. هذا يزيد من فرص الشراء مرة أخرى وتحسن سمعة متجرك.
استخدم العروض الخاصة والخصومات الموسمية لجذب العملاء. تقدم برامج الولاء وأنظمة المكافآت لتشجيع الشراء المتكرر.
فعلى سبيل المثال، أصبحت المكيّفات مرتبطة بالهاتف المحمول ويمكن التحكم في تشغيلها وخصائصها من خلاله، حتى وأنت خارج المنزل.
هذا يعني أن إضافة نظام المراجعات والتقييمات ضمن موقعك الإلكتروني سيعزز مبيعاتك، ويجعل المستخدمين أكثر ثقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.
Report this page